Retourneren

Retourneren & ruilen – Kerstbalmaken.nl

Bij Kerstbalmaken.nl willen we dat jij 100% blij bent met je bestelling. Is er toch iets niet naar wens? Dan helpen we je graag snel en goed verder.

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Het artikel is ongebruikt en in originele staat.
Gepersonaliseerde producten (bijv. kerstballen met naam/logo of maatwerk) kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fout van onze kant.
De retourkosten zijn voor de klant, tenzij het een fout of beschadiging betreft.

Stuur een mail naar info@NiiNiiX.nl met:
- Je naam
- Je ordernummer
- Welke artikelen je wilt retourneren
- De reden van retour (hoeft niet, maar helpt ons verbeteren)
Je ontvangt van ons de retourinstructies.
Zodra het pakket is ontvangen en gecontroleerd, betalen we je aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug.

Wil je een artikel ruilen? Geen probleem! Neem binnen 14 dagen contact met ons op, dan kijken we samen naar de beste oplossing.

Let op: Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geruild, omdat deze speciaal voor jou zijn gemaakt.

Is er iets misgegaan? Stuur ons binnen 48 uur na ontvangst een mail met:

We lossen het altijd netjes op.

Kerstbalmaken.nl
Robijnborch 3
5241 LK Rosmalen
Nederland

Geopend van dinsdag t/m zaterdag
10.00 – 17.00

Mail ons via info@NiiNiiX.nl of bel 06-42918705.
We helpen je graag!